8月16日，中聯重科工程起重機分公司東北區域服務萬里行活動拉開了帷幕。持續為客戶提供更高價值的服務體驗，助力打造行業服務品牌。

為了全方位做好巡檢服務工作，中聯重科工程起重機服務備件部部長胡愛軍、東北華北區域服務經理俞學良等領導奔赴現場，與東北分公司服務執行經理馬志偉對本次活動的內容和要求逐一作了詳細安排和全面部署。

由于東北區域客戶眾多且分布不均，經討論決定，中聯服務團隊此次分為遼寧組，吉林組，黑龍江組，共3個小組進行同步走訪。

如火的烈日無法阻擋中聯重科人踐行承諾、敢于擔當的步伐，此次服務萬里行團隊，先后走訪了沈陽市、大連市、盤錦市、本溪市，哈爾濱市、長春市、松原市等服務足跡覆蓋4000多公里，實地走訪了2位聯盟客戶、12位重點客戶，檢修設備15臺。

每到訪一處，服務團隊都會對客戶設備進行細心地排查和檢修、與客戶面對面交談、了解客戶的需求、傾聽客戶的建議、與客戶細心的溝通解釋為客戶消除顧慮、提升客戶信心。并與機手進行詳細交談，認真聽取反饋意見，而對于機手表現出的不良操作方法也會及時指出，分享設備操作和保養的正確方法。

一路走來，讓萬里行活動小組印象最深刻的是用戶對中聯重科設備的愛惜與依賴，彰顯著中聯重科的服務關懷和品牌魅力。中聯重科人披星戴月，不畏酷暑，服務一直在路上，用行動和專業向客戶交了一份滿意的答卷。

中聯重科服務團隊想客戶之所想，急客戶之所需，傾聽客戶聲音和使用情況，現場檢查設備狀況，指導用戶進行規范的維修與保養。在此服務過程中用戶的贊賞聲不絕于耳，真正使走訪服務價值深入到位，既解決了用戶設備的故障問題，也全面了解了用戶的使用需求。傾聽客戶的心聲，與客戶保持良好溝通。

我們用兢兢業業、專業極致的服務態度，深獲客戶認可。遼寧泰鞍吊裝安裝工程有限公司特制作了一面錦旗贈予了服務團隊以示感謝。錦旗上印著的“高效保障，服務卓越”是對中聯重科而言既是一種認可和鞭策，也是對服務萬里行“砥礪三十載· 匠心服務行”的最美詮釋。

每一滴辛勤汗水的揮灑，每一個不畏艱辛的腳步，構成了客戶心中最美姿態！將服務落實到實踐中，中聯重科服務工程師們一直在路上。

【服務萬里行】彩云之南，風起的地方，有風的地方就有中聯重科——云南站

來到云南，你會發現這里的山風格迥異，秀美靈性；這里的水清澈見底，清洌可鑒；這里的人踏實肯干，不畏艱苦。正如中聯重科云南服務萬里行團隊，以“誠服務，心關愛”的服務理念對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，客戶在哪里，中聯重科的服務就在哪里。有風的地方，就有中聯重科。

8月16日，隨著中聯重科2023年服務萬里行活動的號角吹響，中聯重科工程起重機分公司服務萬里行團隊走進云南，攜手云南服務團隊，用赤誠、專業的巡檢服務，詮釋著中聯重科服務使命必達的職責和擔當，洞察客戶潛在需求，傾聽客戶心聲、厚植客戶關愛、助力客戶經營管理，切實解決客戶最關心最直接最現實的疑難問題。

愛心護航——匠心服務，承載擔當與感恩

用服務吹開酷暑，用感恩詮釋擔當！為全方位做好巡檢服務工作，云南萬里行服務小組奔赴現場，對本次活動的內容和要求逐一作了詳細安排和全面部署。

品質決定口碑，口碑勝過千言！云南服務執行經理莫敏介紹了工起一年多來在維護客戶方面所做的努力及取得的成就，并表示中聯人不忘初心，繼續在產品質量和性能上下功夫，持續改善用戶體驗，提升客戶滿意度和品牌美譽度。“有呼必應，有求必答，以匠心服務為設備保駕護航。”正是本次服務萬里行的服務使命和追求。

以“匠心”鑄就極致服務體驗，用“智慧”打造數字化新服務！2023年盛夏之時，中聯人懷著數十年如一的初心與追求，秉承著以客戶為本、以極致服務為核心理念，全心全意讓客戶更加滿意。伴著隆重莊嚴的授旗儀式和錚錚鐵骨的宣誓，中聯人再次吹響服務沖鋒號，開啟了中聯重科工起服務萬里行云南站的全新征程！

客戶走訪——一面旗幟，詮釋感動與榮光

2023年中聯重科服務萬里行活動正在如火如荼地開展，本著傳遞服務理念，鞏固客情關系，給客戶提供高價值、高標準服務體驗。這支由中聯重科領導及云南服務萬里行小組組建的服務團隊，滿懷激情浩浩蕩蕩地奔赴不同的客戶工地，書寫著中聯人巡檢服務的大愛故事。

匠心所至，步履不止。此次工起服務萬里行云南站共拜訪了3個聯盟客戶、12個重點客戶，認真聽取了客戶的意見與建議。他們兢兢業業、專業極致的服務態度，深獲客戶認可。

檢修行動——大顯身手，為設備保駕護航

設備是無聲的指令。“砥礪三十載·匠心服務行”，服務團隊始終對客戶保持著響應，現場拜訪客戶、車輛巡檢、解決遺留故障，力求為客戶提供及時、可靠、值得信賴的售后服務。

匠心執守，專業精進！中聯工起萬里行服務團隊頂著酷暑，途經安寧、昆明、宜良、石林、紅河等區域，服務足跡覆蓋1千多公里；實地勘察了15臺設備，并對設備進行細心排查和檢修；與客戶面對面交流，逐一消除了客戶的顧慮；他們的專業技術、真誠的服務態度，贏得客戶的高度贊賞。

身披服務戰甲，只為暖心護航！中聯重科工起服務團隊走訪一線，用行動丈量著服務，傾聽客戶之聲，全面檢修設備，力爭為每一位客戶排憂解難，為每一臺設備保駕護航，詮釋著責任擔當和客戶關愛之旅!

中聯人踐行承諾，從不言棄，三十年來匠心服務從未停歇。

千里云平沉綠原，服務萬里行中原——河南站

河南是中華五千年文明的發源地，既有山河之險峻，又有平蕪沃野之寬廣，嵩岳屹立，虎踞龍鑲。中聯心系河南客戶，用熱忱的服務之心，開啟萬里行的服務之旅！

用服務吹開炎夏，用感恩詮釋責任！近期，河南分公司服務團隊與中聯重科萬里行服務團隊會合，并在河南新鄉舉行了“匠心萬里相伴，服務關愛相隨——中聯重科工程起重機河南站服務萬里行”啟動儀式。

為更好地提升用戶體驗和服務口碑，體現此次服務萬里行工作的意義和價值內涵，中聯人秉承客戶至上的服務理念，真正走進客戶心里，增進客企合作關系，為客戶帶來實實在在的服務價值，進一步提升中聯重科工程起重機河南服務品牌影響力和美譽度。

此次萬里行服務由中聯重科工程起重機公司營銷總監冀成年、服務室主任顧清、服務室經理趙維、河南分公司執行經理夏威儀、河南分公司服務執行經理李真建等帶領服務團隊深入一線，為河南的客戶提供更優質、更高效的服務。

匠心所至，服務不止！此次服務萬里行團隊頂著炎炎烈日，奔赴了永城市輝煌工程機械租賃有限公司、河南心連心吊裝有限公司、南陽鄭氏機械有限公司等多家公司，近距離和客戶溝通交流，傾聽客戶訴求和意見，全面檢修設備，逐一解決了設備故障問題，確保了車輛的良好運行。

以精湛的維修技術，敬業的服務態度，超越客戶期望，為客戶排憂解難。永城市輝煌工程機械租賃有限公司特制作了一面錦旗贈予服務團隊以示感謝，錦旗上印著的“匠心極致、中聯風采、精益求精、用戶放心”對中聯重科而言既是一種認可和鞭策，也是對服務萬里行“匠心萬里相伴，服務關愛相隨”的最美詮釋。

匠心執守，專業精進！此次河南站2023年服務萬里行小組途經新鄉、鄭州、商丘、駐馬店、洛陽、南陽、信陽，足跡覆蓋5000多公里；拜訪了多位重點客戶，實地勘察了20臺設備，并對設備進行細心排查和檢修，與客戶面對面交流，逐一消除了客戶的顧慮；他們的專業技術、真誠的服務態度，贏得了客戶的高度贊賞。

百尺竿頭，更進一步！此次活動以全新的服務高度，讓用戶切實感受中聯重科的服務關懷和品牌魅力。極大地提升了中聯重科起重機服務的認知度好感。隨著客戶需求的日新月異，未來將持續加強售后服務力度，通過不斷創新服務模式、提升服務質量，為河南區域每一位中聯重科工程起重機客戶提供更為周到和細致的服務體驗。

無論是燈光閃爍的城市，還是崎嶇難行的深山，中聯人不畏酷暑，不懼坎坷，不辭辛勞，只為全心全意地為客戶送上赤誠專業的暖心服務，有客戶需求的地方，就有中聯人溫馨服務的身影。