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風檣動,龜蛇靜,起宏圖。一橋飛架南北,天塹變通途。
中聯重科混凝土機械服務萬里行
在充滿熱情與陽光7月,魅力湖北迎來了一批貴客。他們的笑容熱情似火,他們的服務沁人心脾。翻山越嶺艱險之處,炎炎烈日人跡寥寥之濱,總有他們隱去的蹤跡,臺臺設備吊車司機之上只留下滿滿的服務之情。
中聯重科混凝土機械服務萬里行走進湖北
2019年7月17日,“誠服務心關愛”中聯重科混凝土機械服務萬里行華中服務團隊走進湖北,攜足足的服務之心,為中聯重科客戶送來落地的貼心關愛,奉上一份夏日的清爽感受。
為了能夠更好的服務客戶,幫助更多客戶解決實際的困擾,此次中聯重科混凝土機械服務萬里行小組突破傳統的服務模式,攜手重汽,解放,奔馳,道依茨,斯肯尼亞等多家外協隊伍,共同出擊湖北市場,保證涉及更廣的服務區域,維護更多不同的機型設備以及更加專業和足夠多的工程技師,并堅持針對客戶問題一對一進行交流溝通,實現服務效率與效益的最大化。
中聯重科混凝土機械服務萬里行走進湖北
中聯重科混凝土機械服務萬里行走進湖北
使命傳承,匠心擔當。萬里行服務團隊攜手重汽,陜汽,奔馳,斯肯尼亞以及解放,道依茨等多個供應商廠家從鄂州出發,經武漢,孝感,宜昌,恩施,襄陽等多個城市對湖北區域中聯重科的忠實客戶,重點客戶及聯盟客戶進行了走訪,與客戶進行深入的溝通,了解客戶設備當前使用情況,走上一線,于施工現場對客戶設備進行全方位檢查,聯合底盤廠家外協單位現場解決客戶故障問題,遺留問題,得到了客戶廣泛好評。
中聯重科服務工程師幫助客戶檢修設備
中聯重科服務人員和客戶合影
中聯重科服務人員幫助客戶檢修設備
堅持“以客戶為中心,為客戶創造價值”的服務理念,將客戶需求放在首位。萬里行活動就在深入一線之中,傾聽用戶真實的需求,解決客戶疑問,并對設備進行維保檢修,將貼心的服務與關懷帶到用戶身邊。
中聯重科混凝土攪拌車
7月23日,服務小組經過長時間的驅車順利來到襄陽,成功與襄陽客戶A集團會合和接洽。A集團是中聯重科的重點大客戶,購買中聯重科多種不同類型的設備。為了更好的體現貼心服務,幫助客戶解決實質性的問題,中聯重科混凝土機械服務萬里行團隊與客戶管理層、設備負責人進行現場座談,交流客戶設備使用情況。
中聯重科混凝土攪拌車
中聯重科混凝土攪拌車
本次服務團隊對客戶30臺3橋12方解放底盤攪拌車進行巡檢和故障中國吊裝網排除,經過一番忙碌,最后成功順利的交付給客戶,客戶對中聯重科服務質量給予高度評價及認可。
湖北之行,再次加深了中聯重科與一線客戶之間的聯系,做到了讓客戶更加了隨車吊解中聯重科,更加認可中聯重科新產品新技術。(來源:中聯服務之家)
責任編輯:Harry